<正>道路交通事故处理是社会治理的一个小领域,但却与群众利益直接相关,也往往是矛盾纠纷的爆发点和敏感带。山东省淄博市公安局交警支队临淄大队积极对标"枫桥经验",围绕"矛盾不上交、服务不缺位"的工作目标,坚持以站位转变推动流程再造,不断探索构建顺应新时代群众期盼的交通事故快处快赔和综合调处机制,实现了"小投入、大收益、得民心"的良好效果,辖区连续7年道路交通事故涉案零上访、调处零投诉,从源头上减少了引发社会矛盾的风险点,
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