柔性管理在妇产科护理管理中的应用研究

作者：梁娅

来源：中国卫生产业, 2020, 17(18): 99-103.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.18.099

• 柔性管理
• 妇产科
• 护理管理
• 护理质理

目的探讨柔性管理在妇产科护理管理中的应用价值。方法该院自2018年9月起将柔性管理应用于妇产科护理管理工作中,分别选取柔性管理实施前后一年在该院妇产科工作的护理人员各19名作为研究对象,通过对比柔性管理前后的护理差错发生率、投诉率以及护理满意评分,评估柔性管理的实施效果。结果柔性组的护理差错率以及投诉率均显著低于常规组,且护理质量评分显著高于常规组,组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论柔性管理在妇产科护理管理中具有较高的应用价值。

• 单位
  鄄城县人民医院