随着电子商务的发展,网络购物已经成为了消费的主要方式之一。与此同时,电子商务环境下的用户个人信息安全问题也开始备受关注。以此作为切入点,分析了我国电子商务环境中用户个人信息存在的安全隐患及其原因,并且从消费者、企业、政府三个方面提出有效解决方案,来保障用户个人信息安全。