本文基于智能咨询技术的架构,结合对高校档案服务工作的理解,构建出档案智能咨询服务模型。从知识库、算法逻辑、交互展示3个层次分别论述实现档案智能咨询服务的路径和方法。同时,结合当前档案数字化发展现状和智能技术的发展趋势,对智能咨询服务未来发展方向进行探讨。