摘要

<正>卓越的管理者究竟该如何行事?随着时代的发展,人们对管理者的期望也越来越高——他们要能够领导变革,又不受日常业务经营干扰,还要应对日益增加的外部监督,同时还要能游刃有余地指导和培养团队。在充满不确定性的当下,管理者真的可以做到比每一个直接下属都领先一步吗?事实上,虽然很多公司投入大量的时间和资金来支持管理者提供更多的反馈和培训,但管理者自身的素质却停滞不前。有近一半的管理者表示,他们没有信心使员工具备当下工作所需的技能。