PDCA循环护理管理应用于呼吸内科护理的效果探讨

作者：孙如霞; 丁梅芬

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(28): 179.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2019.16.210

• PDCA循环
• 呼吸内科
• 护理纠纷

目的探讨PDCA循环管理在呼吸内科护理中的应用效果。方法以我院呼吸内科2017年6月—2018年6月接受治疗的98名患者展开研究,随机分为对照组与实验组,对照组给予常规护理管理,实验组给予PDCA循环管理,以护理满意度评分和护理纠纷发生率两个评价指标对研究结果进行评价。结果实验组健康教育、技能水平、细节服务、沟通技巧和护理满意度总评分均显著高于对照组;实验组护理纠纷发生率为2.04%显著低于对照组(8.16%)。结论PDCA循环管理在呼吸内科护理中的应用效果较好,非常值得进行临床推广。