基于使用意愿的澳门旅游App界面设计研究

作者：陈楚琪; 王伯勋^*

来源：家具与室内装饰, 2023, 30(10): 51-57.

DOI：10.16771/j.cn43-1247/ts.2023.10.010

• SEM
• 澳门
• 旅游APP
• 用户使用意愿
• 影响因素
• 界面设计

研究澳门旅游APP用户使用意愿的影响因素,将其作为指导界面设计的参考。从澳门跨境游客视角出发，结合移动应用系统设计特点，构建出澳门旅游APP用户使用意愿的结构方程模型(SEM)。分析得出对使用意愿具有显著正向影响的因素，包括感知易用性、感知有用性和感知信任度。其中感知易用性正向影响感知有用性，感知有用性正向影响感知信任度，感知风险度负向影响感知信任度，且转换成本对用户使用意愿的调节作用未被证实。感知趣味性通过正向影响感知有用性和感知易用性从而间接影响使用意愿。基于上述结论，在澳门旅游APP界面设计中引入公益理念提升感知信任度，完善信息架构以保障感知有用性，规范视觉设计以优化感知易用性，创新功能设置以激发感知趣味性。