摘要
2013年2015年,利用问卷法和观察法,收集了公众对成都动物园解说及其具体内容的需求、参与的感受及解说员培训方法、培训效果和解说难点等数据。100%的公众希望动物园开展解说教育活动,最想听"动物个体的故事趣谈"(100%)和"动物食物相关内容"(97%)的解说。参与解说后,在情感、认知及行动力方面有不同程度的改变。针对不同类型的解说员,应采取多形式的解说培训。3年为61.3万人次提供了解说服务。解说员最常遇到的难题是"动物园管理等的争议性问题"(98%)、"有关生命伦理的议题"(96%)。对相关数据进行了分析,探讨了解说与动物园公众教育的关系。
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单位成都市野生动物研究所