本文选取4起典型事件,分析全国媒体对事件的报道,并基于风险沟通理论对医院的应对方式进行评价。在媒体参与以及互联网广泛迅速传播的背景下,舆情周期呈现潜伏期短、热度高等特点,而医院风险沟通行为较为欠缺。简单、及时、准确、可信、一致、连贯及人文是衡量医院风险沟通行为的必要维度。
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