公众情感对防疫政策偏好及满意度的影响——基于情感理解力理论的研究

作者：刘洋

来源：传媒观察, 2020, (10): 57-64.

DOI：10.19480/j.cnki.cmgc.2020.10.008

• 情感理解力
• 焦虑
• 愤怒
• 政治信任
• 新冠疫情

基于情感理解力理论对新冠疫情上升期公众情感与偏好的一项网络调查发现,焦虑情绪主导的公众偏好保守型、防御型、回应型、包容性的抗疫政策,主张自觉保持社交距离,赞成个性化、地区化的抗疫安排,强调根据实际情况灵活处置;愤怒情绪主导的公众则偏好激进型、进攻型、惩治性、封闭性的抗疫政策,主张强制隔离和检疫,赞成"封城"、惩戒、社区强力介入,偏好强制性、普遍性、没有灵活处置空间的排他政策。同时,两种情感会调节政治信任和过往风险经历对抗疫政策满意度的影响。愤怒情绪强烈的公众,其对当时抗疫政策的满意程度十分依赖于个人的政治信任水平和过往风险经历,较少受到大众媒体抗疫信息的影响;焦虑情绪主导的公众,其对抗疫政策的满意度则一定程度上摆脱了既有政治信任水平和个体过往经验的局限,更多取决于大众媒体中流动传播的抗疫信息。

• 单位
  中山大学