本研究分析了“生物-心理-社会”医学模式下患者诊疗服务的新需求，以医院搭建“医生-患者、患者-患者、患者-家庭、患者-社会”四个沟通桥梁，多维度传递医学人文关怀的具体实践为依据，探讨了坚持以系统思维看待心理和情感需求，立足自身行业特色、专科特点、患者群体特征开展医学人文服务的现实意义。
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