精神科建立护士长值班制对护理质量的影响效果

作者：陈瑞锦^*; 陈晓霞

来源：中国城乡企业卫生, 2021, 36(04): 18-20.

DOI：10.16286/j.1003-5052.2021.04.007

• 精神科
• 护士长值班制
• 护理质量

目的探讨精神科建立护士长值班制对护理质量的影响。方法建立护士长值班制度,负责检查精神科检查各区人员上班情况,并对各区危重患者、急需处理患者、存在安全隐患患者等进行协调处理。护士长值班制度实施前抽检患者1 095人和护理人员100人,实施5年后抽检患者4 383人和护理人员110人。比较该制度实施前后各项护理指标达标情况,并评估患者对护理工作的满意率。结果根据每日值班报告统计数据,实施护士长值班制度后,护理主动服务、护理措施落实、健康教育落实、病区管理质量、护理文书书写、消毒隔离管理和急救物品管理的达标率均高于护士长值班制度实施前,差异均有统计学意义(P<0.05)。实施护士长值班制度后住院患者对护理工作满意率为89.96%,高于实施护士长值班制度前的70.23%,差异有统计学意义(χ2=412.997,P=0.000)。结论在精神科建立并实施24 h无缝隙护士长值班制,明显提升了科室整体护理水平,提高了特殊时段的护理安全,值得临床推广应用。