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摘要
随着时代的快速发展,各大商品经济的快速崛起为人们消费购买提供了便捷的途径,但随着各大商品超市的建立,商品经济的竞争也更加激烈,因此各大商品超市为提高自己的销售竞争力,不仅要从商品的质量与价格着手,还应当注重商品超市的无形的产品服务品质。商品超市无形的产品服务品质指的是在顾客进行商品消费的时候,给予顾客较好的购买服务体验,由此推动体验感营销的产生。体验感营销不仅有助于提高顾客消费的幸福度与满意度,还有助于从顾客冲动性购买行为方面对顾客的商品购买消费方面提高商场超市的经济销售水平。因此,本文将从以下体验营销与冲动性购买行为的概述、消费者冲动购买性行为和针对消费者冲动购买性行为的体验营销对策三个方面阐述分析体验营销与冲动性购买行为的关系。
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单位大连财经学院
