基于对武汉市10个社区共295位老年人的问卷调查数据,通过因子分析归纳社区养老服务满意度状况,并采用多元回归分析法对社区养老服务满意度影响因素进行研究。分析结果表明:社区养老服务的因子结构由便利服务因子、医疗保健因子、人员满意因子和娱乐服务因子组成,而老年人个体特征、经济和家庭照料等方面因素均会对满意度产生影响。
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