床边工作制在优质护理服务示范病区中的应用

作者：朱燕平

来源：当代护士(学术版), 2012, (09): 166-168.

• 床边工作制
• 护理质量
• 满意度
• 陪护率

目的观察床边工作制在优质护理服务示范病房中的应用效果。方法对实施床边工作制前后本院神经内科患者的护理质量(基础护理合格率、健康教育掌握率)、患者满意度、护士满意度及陪护率进行比较。结果实施床边工作制后,护理质量、患者满意度、护士满意度都有提高,陪护率大大下降,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论床边工作制的实施,能有效提高护理质量及患者满意度、护士满意度,降低陪护率。