感知价值对电子书阅读APP持续使用意向的影响研究：情绪响应的中介效应

作者：葛元骎

来源：情报科学, 2020, 38(07): 117-122.

DOI：10.13833/j.issn.1007-7634.2020.07.017

• 电子书阅读app
• 感知价值
• 持续使用意向
• 情绪响应

【目的/意义】电子书阅读app持续使用意向的研究有助于更好地把握电子书阅读app在发展过程中的一些重要因素,从而更好地推进电子书阅读app的建设和发展。【方法/过程】本研究以感知-情感-行为意愿(CMC)模型为理论基础,提出电子书阅读app用户持续使用意向模型和研究假设。研究采用实证分析方法,共回收528份有效问卷,通过利用AMOS20.0对研究模型进行结构方程建构。【结果/结论】研究结果表明,感知价值能正向影响电子书阅读app用户的情绪响应(愉悦度、唤醒度);电子书阅读app用户的情绪响应(愉悦度、唤醒度)也能积极显著地对其持续使用意向产生影响;感知价值经由情绪响应(愉悦度、唤醒度)的中介效应对电子书阅读app用户的持续使用意向能够产生积极的显著影响。

• 单位
  经济管理学院; 华东交通大学