护士分级使用对其工作倦怠感和工作质量的影响

作者：阮静

来源：中医药管理杂志, 2015, 23(10): 130-132.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2015.10.069

• 护士分级使用
• 管理
• 工作倦怠感
• 护理质量

目的:探讨护士分级使用在减少护士工作倦怠感,提高护理工作质量中的应用效果。方法:浙江省舟山市妇幼保健院护理部自2014年起将岗位职责、技术要求与护士的分层管理有机结合,对护士实施分级使用的护理管理方法,根据护士的不同能级分为N0N4共5个层级,即:助理护士、初级责任护士、高级责任护士、责任组长和专科护士。优化人力资源配置,比较管理前后护士的工作积极性、效能感、倦怠感以及护理工作质量的变化。结果:分级使用后,护士的工作积极性、效能感均高于使用前,在情感枯竭、去人格化、个人成就感方面的工作倦怠感低于使用前,有统计学意义(P<0.05)。护士的基础护理、健康教育、责任心、应急能力方面的护理质量评分高于使用前,有统计学意义(P<0.05)。结论:护士分级使用有利于明确岗位职责,提高护士的工作积极性,改善护理质量。

• 单位
  舟山医院