办公设备的公司越来越多采用根据复印和打印的张数按照单价的方式与客户签订合同。在这样的合同中,用户只需要按照张数付钱而不需要购买任何零件和耗材(如碳粉),而碳粉的消耗又是最大的部分。为了有效地监控碳粉的使用,防止过量碳粉的订购,实现合同收益的最大化,需要在售后服务管理系统中建立一套有效的机制对耗材的订购进行控制。
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