摘要

<正>中国长江电力股份有限公司(以下简称“长江电力”)经过多年的信息化建设,积累了丰富的经营管理、电力生产信息资源。长江电力各相关部门、各单位在生产运行监控、生产管理、状态监测与故障诊断等方面均建设有相关系统并深入应用,为长江电力电站运行控制、生产管理和设备监测等方面提供了有效的支撑。随着信息化对长江电力生产和经营的支持作用越来越大,IT服务运营的质量直接关系着长江电力的生产效率与效益。IT服务运营的好坏成为影响长江电力运营质量的核心因素。