该文讲述了软件项目管理中的问题管理方法。首先讲述了问题来源,给出了风险处理流程、缺陷处理流程、不符合项处理流程;其次讲述了风险转问题、缺陷转问题、不符合项转问题后,问题处理流程。实践证明,通过对软件项目问题管理,大大提高了软件产品质量。