品管圈在中心手术室护理质量管理中的实践与应用

作者：陈妙婷; 朱彩珍^*; 朱丽娥

来源：智慧健康, 2019, 5(21): 17-19.

DOI：10.19335/j.cnki.2096-1219.2019.21.009

• 品管圈
• 中心手术室
• 护理质量管理
• 不良事件
• 护理满意度

目的评价在中心手术室护理质量管理中运用品管圈(QCC)活动的临床体会。方法收集2017年10月至2018年12月在本院进行手术的患者130例,按照随机数字法将其均分为观察组和对照组,每组65例。观察组采用QCC护理管理,对照组采用常规护理管理。比较两组患者不良事件发生情况、护理满意度及护理质量评分情况。结果观察组不良事件总发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理总满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理质量各项评分明显高于照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在中心手术室护理质量管理中运用QCC活动后,能够有效降低不良事件发生率,提高患者对护理工作的满意度,同时有利于改善护理质量,可见QCC活动具有十分显著的临床价值。

• 单位
  东莞市第三人民医院