网络渲染下医疗纠纷的危机管理

作者:方钱; 刘玉秀; 干振华; 史兆荣
来源:解放军医院管理杂志, 2016, 23(06): 508-527.
DOI:10.16770/J.cnki.1008-9985.2016.06.003

摘要

网络因其便捷性、开放性和超时空性,使得信息资讯在其中的传播与获取速度明显快于传统媒体。由于移动网络的迅猛发展和新媒体时代的到来,网络拥有了更庞大的人群基数和复杂的人口构成,同时,资讯分享的更加便捷和新型舆论格局的形成,使得网络渲染效应在网民群体中更为凸显,易对民众判断造成误导,影响深远。本文在分析网络渲染对医疗纠纷影响的基础上,提出在网络渲染下,医院实现医疗纠纷危机管理,预防医疗纠纷发生。

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