为了探求我国职业体育俱乐部社会责任活动对球迷忠诚度的影响,引入球迷满意和球迷认同为中介的理论解释模型。根据球迷反馈的371份有效问卷,利用结构方程分析工具对模型进行实证,以探索职业体育俱乐部社会责任对球迷忠诚度的影响。结果表明:职业体育俱乐部社会责任对球迷忠诚不直接产生正向影响,而是通过球迷满意和球迷认同的完全中介效应间接影响,且球迷认同的中介效应大于球迷满意。因此,我国职业体育俱乐部在积极履行社会责任的过程中,应注重与球迷建立长期的、牢固的情感联系,方能获得球迷忠诚。
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