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摘要
目的通过分析智慧旅游途径方法,获得文化旅游服务平台的创新设计思路,使老龄人群的文化旅游服务能够实现主动性、实时性,为老年人智慧出游提供研究思路,同时促进各类资源的共享和有效利用。方法老龄人群的社群协作服务,是以老龄人群生活习惯、人际交往圈为基础,阶段性、策略化地将信息技术、非物质化服务载体等创新性服务策略融入其中,将依托其原有生活圈层的社群协作服务平台进行提升、扩大化。针对老龄人群的文化旅游需求,提高旅游活动自由度,完善旅游服务平台设计。结论将信息化技术等多种形式的非物质性服务产品以更多元化、灵活的方式介入老龄人群旅游活动全程。注重阶段性、渐进式地引入服务产品,使其能根据不同需求做出对应交互体验设计的定制化服务创新,提升老龄人群旅游服务满意度。
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