在突发公共事件中，人们心理健康状态面临严峻挑战，传统心理健康保障体系已经不足以应对全球性突发灾难。应急语言抚慰作为应急语言服务的有机组成部分，是控制和改善人们负面心理状况的重要力量。本文回顾语言抚慰的源起和发展，梳理中国应急语言抚慰的提出背景，界定应急语言抚慰研究的两大领域及其主要构成元素，以期推动应急语言抚慰标准化与系统化建设，完善应急语言服务体系，充分发挥语言在构建人类健康命运共同体中的重要作用。
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