传统媒体在新媒体时代处境困窘,一是由于传统媒体生成的信息所固有的局限,如信息呈现"块"状,与自媒体生成的碎片化、情绪化的"信息流"相比,生成效率低、传播效率低;二是当传统媒体出现失实报道时,反应速度慢,面对自媒体的监督,常以沉默的姿态应对批评,媒体公信力受损严重。在面对自媒体的挑战时,传统媒体应采取更加积极的措施,出现失实报道,应主动道歉,并充分利用媒体矩阵及时补救,以保护整个媒体品牌的公信力。
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