摘要

驻客兼具东道主和游客的视野,同时又不受东道主和游客视野局限,眼中的云南旅游形象美誉度普遍高于东道主和旅游者的认知,把驻客概念引入云南旅游形象的塑造与传播过程,通过把驻客作为云南旅游形象的口碑传播"把关者"、整合传播驻客所代表的生活方式、打造以驻客为主体的网络传播领袖,可以有效提升和改善云南旅游形象。