摘要

目的通过统计分析,为维护消费者权益,净化营商环境和食品药品日常监管提供参考。方法统计分析泉州市投诉举报中心2015~2018年食品药品投诉举报的接收数据。结果泉州市2015~2018年食品药品投诉举报总体接收量、受理量呈逐年上升的趋势,发起投诉举报的人群中职业索偿人占比较大。结论定期分析食品药品投诉举报情况,对食品药品生产、经营、消费、监管起到指导、预警、规划的作用。