主管支持与网络怠工——心理安全和尽责性的作用

作者：刘宗华; 郭昱琅; 郑馨怡

来源：管理学刊, 2019, 32(02): 54-62.

• 主管支持
• 心理安全
• 尽责性
• 网络怠工

人类社会进入信息时代,组织和员工在工作中越来越多地采用新技术和网络,于是互联网以及工作场所的科技进步也为个人的偏差行为创造了新的机会。在工作场所利用互联网进行与工作不相关的活动是一种普遍的反生产行为,但现有研究尚未对这一问题给予足够的重视,对于领导在抑制网络怠工中的作用关注更少。本研究依据资源保存理论,构建一个有调节的中介模型,以心理安全为中介变量,以尽责性为调节变量,探讨主管支持对网络怠工的作用机理。以来自5家企业的204份跨期数据为样本,采用多元回归方法检验研究假设。研究结果表明,主管支持对网络怠工有显著负向影响,心理安全在主管支持与网络怠工之间起中介作用,尽责性在主管支持与网络怠工之间起调节作用。本研究的发现有利于了解主管支持影响网络怠工的内在机制和边界条件,能够为管理者有效干预员工的网络怠工行为提供决策依据。