信息技术的不断进步和电子商务的广泛应用都推动了企业向智能化、网络化和信息化发展。这在增加市场竞争优势的同时也意味着企业将面临数据规模日益庞大和管理标准越发复杂等问题,因此需要通过基于电子商务的知识管理系统来将企业面临的挑战转变为机遇。本文梳理了电子商务和知识管理的关联性,分析了企业构建基于电子商务的知识管理系统的必要性。最后阐述了知识管理系统的关键技术和设计架构。
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