物业企业参与城市社区治理路径初探

作者：孙雪梅; 翟宝辉

来源：上海城市管理, 2021, 30(04): 20-25.

• 社区治理
• 物业企业
• 市场主体
• 城市整合服务商

政府在社区治理上的单打独斗日渐力不从心,亟须引入新的治理主体,打造共建共治共享的社区治理格局。市场力量具有政府和公众不可比拟的优势,却在社区治理中长期缺位,调动市场力量参与社区治理对于打造社区治理新格局意义重大。物业企业作为与社区关系密切的市场力量,可以"城市整合服务运营商"和"城市服务供应商"的身份参与到社区治理中,发挥社区治理主体作用。在具体实施过程中,要由党委政府牵头,为物业企业赋能,引导头部物业企业以"运营商"身份承揽社区治理项目,并集合小区原有物业企业作为"供应商"共同参与社区治理,打造"大物业带小物业"模式,切实发挥好物业企业这一市场主体在社区治理中的作用,推动社区多元治理格局的实现。

• 单位
  住房和城乡建设部政策研究中心; 中国社会科学院大学