内部控制作为目前最有效的管理手段在各单位得到广泛运用,为强化内部管理,笔者从加强备品管理、库内备品整备、保洁控制、提高服务水平等方面阐述了高铁如何强化控制,提升管理水平,为旅客提供优质高效的乘务服务,对铁路行业加强内部控制具有重要的指导意义。