消费者在线交易信任影响因素实证研究

作者：黄金红; 杨建祥

来源：现代商贸工业, 2015, 36(06): 67-69.

DOI：10.19311/j.cnki.1672-3198.2015.06.032

• 消费者
• 在线交易
• 信任
• 影响因素
• 因子分析法

电子商务在中国的发展十分迅猛,而缺乏信任成为消费者在线交易意愿的主要障碍。采用因子分析法,结果显示:除了"第三方支付服务"外,"对交易对象的信任"、"法律法规"、"成交量"、"个人信任倾向"、"交易平台"均对在线交易中消费者的信任有显著影响。

• 单位
  武汉工商学院; 武汉工程职业技术学院