摘要

医院大学生志愿者是在医院中配合医院和医护人员为患者提供帮助的一类志愿者,从不同的角度出发具有不同的角色定位。然而由于志愿服务岗位的特殊性,医院大学生志愿者面临着三种"角色冲突":角色认同的冲突、角色地位的冲突、角色期望的冲突。这就需要从自我角色调整和社会环境调控两方面对医院大学生志愿者的角色进行调适,使医院大学生志愿者突破角色冲突实现角色认同,为医院大学生志愿者队伍的发展凝聚力量。