<正>前些日子与投行的朋友小聚,聊到疫情前不少拿到投资的初创公司,因疫情无法达到预定目标出现资金链断裂而被迫关张。初创公司以外,各行各业被迫关闭的也大有其数。非常有代表性的是近两起生活便利店:“每日优鲜”和“便利蜂”。本连载一经发文,引起业内售后同行的关注和共鸣,有一从业近20年的售后老友提醒作者,万向集团旗下的“普通服务”亦是非常有代表性的企业。是的,作为最早的新模式之一,“普通服务”可圈可点。因此,我们有必要盘点一下“普通服务”。