探讨护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用价值

作者：李佳倬

来源：临床医药文献电子杂志, 2019, 6(78): 133.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2019.78.116

• 护患沟通技巧
• 门诊输液护理
• 应用价值

目的探究护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用价值。方法将我院2017年2月～2019年2月收治的110例门诊输液患者按照就诊顺序分成沟通组(采取护患沟通技巧)、常规组(采取常规护理),每组各55例。对比两组患者的护理满意度、护患纠纷事件发生情况、疼痛情况。结果沟通组疼痛评分(1.29±0.12)低于常规组(3.76±1.06),护理满意度96.36%高于常规组81.82%,护患纠纷率1.82%低于常规组12.73%,P<0.05,差异有统计学意义。结论将护患沟通技巧应用于门诊输液护理中可有效缓解患者疼痛,提高患者护理满意度,减少护患纠纷率,值得临床深入探究。

• 单位
  四平市第一人民医院