多线流程管理对泌尿外科安全质量管理的影响

作者：黄鸣文; 陈尧康; 虞利民; 黄正

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(06): 168-169.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.06.080

• 多线流程管理
• 泌尿外科
• 安全质量
• 影响

目的:分析多线流程管理模式对泌尿外科安全质量管理的影响。方法:选取2016年3月～2017年8月于医院泌尿外科收治的86例住院患者为研究对象,按照随机数字表法将其分为对照组43例与观察组43例,对照组施以常规管理模式,观察组在常规管理基础上添加多线流程管理。对两组患者治疗依从性、不良事件发生及满意度进行比较。结果:观察组患者治疗依从性显著高于对照组,观察组患者不良事件发生率显著低于对照组,观察组患者满意度显著高于对照组,两组患者的数据比较差异显著(P<0.05)。结论:在泌尿外科安全质量管理中添加多线流程管理模式具有显著意义,可以提升泌尿外科安全质量,提高患者治疗依从性,降低意外发生情况,提升患者满意度。

• 单位
  绍兴第二医院