上海市外来人口医患信任及影响因素研究

作者：施佳华; 金蕾; 王晓虹^*

来源：华南预防医学, 2022, 48(07): 797-802.

DOI：10.12183/j.scjpm.2022.0797

• 外来人口
• 医患关系
• 医患信任
• 影响因素

目的 分析上海市外来人口医患信任的现状及其影响因素。方法 以上海市“智慧蓝领”健康科普服务站为调查点，采用问卷调查法对外来人口进行调查。采用描述性流行病学分析方法对外来人口医患信任进行分析，并采用单、多因素分析方法对医患信任影响因素进行分析。结果 3 219名外来人口中，男、女分别为1 762、1 457人，年龄16～67岁，平均（27.79±9.46）岁。上海市外来人口医患信任总体及医疗技术信任、关怀沟通信任2个维度均表现为较好。多重线性回归分析结果显示，年龄越大（β’=0.089）、文化程度越高（β’=0.089）、就医次数越多（β’=0.084）、女性（β’=0.137）外来人口医患信任度较低，无业/待业（β’=-0.047）的外来人口医患信任度较高。年龄越大（β’=0.072）、文化程度越高（β’=0.080）、吸烟越多（β’=0.049）、就医次数越多（β’=0.083）、女性（β’=0.133）的外来人口医疗技术信任度较低，无业/待业（β’=-0.048）、城镇居民医保（β’=-0.184）的外来人口医疗技术信任度较高。年龄越大（β’=0.094）、文化程度越高（β’=0.083）、就医次数越多（β’=0.073）、女性（β’=0.118）、居住城郊结合部（β’=0.036）的外来人口关怀沟通信任度较低。结论 外来人口的医患信任受人口社会学因素、家庭因素和健康因素的影响，要改善外来人口在城市的健康服务公平性，提升该群体的医患信任。

• 单位
  上海交通大学