摘要

医院信访工作是加强医患沟通,构建良好医患关系的重要工作。通过对医院信访工作动态的分析,以实践者、管理者的视角发现当前医患关系中的现状,浅析影响医患关系的主要因素,把握当前医患关系的整体趋势。

  • 单位
    复旦大学附属肿瘤医院