运用项目管理提高病房自助结算率

作者：黄笑艳^*; 章敏; 顾水琴; 孙付坤

来源：中国乡村医药, 2021, 28(10): 55-56.

DOI：10.19542/j.cnki.1006-5180.005181

• 项目管理
• 智慧结算
• 持续改进

目的运用项目管理方法提高病房自助结算率。方法选择2020年1月在我院办理出院的3642例为项目实施前;2020年6月我院办理出院的3138例为项目实施后,比较实施项目管理前后病房自助结算率。结果实施项目管理后病房自助结算率高于实施前,差异有统计学意义(P<0.01)。结论开展项目管理活动,可显著提高病房自助结算率,改进出院流程,提升服务质量。

• 单位
  嘉兴市妇幼保健院; 嘉兴市妇幼保健院妇科