工作满意度和工作绩效的关系是工业与组织心理学中最受尊敬也最有争议的话题之一。本研究以某集团公司总部职能部门的409名员工为研究对象,连续4年测量了工作满意度(自我报告)和工作绩效(上级评定),并对两者关系进行了交叉滞后分析。结构方程模型结果显示,工作满意度和工作绩效是互相影响的关系,且工作满意度对工作绩效的影响要强于工作绩效对工作满意度的影响。另外,工作满意度对工作绩效的影响具有跨时间稳定性,而工作绩效对工作满意度的影响随时间变化有逐渐增加的趋势。
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