近年来,网购(以下简称网购)热潮逐年攀升,一方面带来了消费的增长,但是另一方面也引发了许多网购纠纷。在网购方面,有的合同双方各执一词,不愿因协商调解。对于这种不愿意协商促进纠纷解决的情况,双方往往最终会通过司法的方式来解决纠纷,这样就加大了法院的负担,加大了双方当时的经济和时间成本。通过整合相关文献和数据,为规范网购行为和解决网购纠纷提供建议。