佛山市乡镇居民对家庭医生签约服务的认知与需求调查

作者：温天朗; 陈敏生^*; 杜庆锋

来源：医学与社会, 2019, 32(01): 93-112.

DOI：10.13723/j.yxysh.2019.01.022

• 家庭医生
• 签约服务
• 认知
• 卫生服务需求
• 佛山

目的:了解乡镇居民对家庭医生签约服务的认知与需求,为因地制宜地推进该服务提供参考依据。方法:采用自编调查问卷,随机抽取佛山市某镇10个村共300位居民,进行家庭医生签约服务的认知及服务需求调查。结果:居民对家庭医生签约服务的知晓率为56.1%,不同性别、户籍的居民对服务的知晓有显著性差异。74.1%的居民表示愿意签约家庭医生。不愿签约的原因主要是对医疗水平的不信任(35.5%);知晓服务的居民签约意愿较高;服务方式需求以网络(46.3%)和电话(25.9%)为主;服务需求前三位依次是健康问题咨询(79.6%)、建立健康档案(76.5%)、常见病/多发病诊治(75.2%)。结论:乡镇居民对家庭医生签约服务的知晓率不高,有待加大宣传力度;居民是否签约看重基层卫生服务水平;服务需求呈多样化,应丰富服务方式与内容,提供有针对性的服务。

• 单位
  南方医科大学; 南方医科大学南海医院