空中乘务员的服务意识决定着他们在工作当中为乘客所提供的服务行为和服务态度，更决定着航空公司的整体形象。因此，加强对空中乘务员服务意识的培养，不仅能够提升航空公司服务的质量，还能够为航空公司带来更大的经济效益。本文主要阐述了空中乘务员应当具备的几点服务意识，并针对性地提出了培养空中乘务员服务意识的几点策略。
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