由于激烈的竞争汽车制造业的利润已经很低,汽车后市场服务已成为汽车企业重要的利润增长点,也是国内外汽车行业竞争的焦点。国外汽车后市场服务起步较早,对我国初具规模的汽车后市场服务行业带来了巨大的竞争压力。因此,研究中小城市汽车后市场服务有十分重要的意义。
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