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摘要
现代保险服务业是现代服务业的重要组成部分,它具有保障、资金融通和社会管理三大功能。保险文化是兴业之魂,现代保险服务业发展需要与其相适应的保险文化的领引和支撑。本文运用文化和保险的相关理论,研究了保险文化的起源、结构、作用及其发展,从现代保险服务业的视角探讨了保险文化的建设和发展。研究表明,现代保险文化的建设必须以服务为宗旨,以最大诚信为基本价值取向;必须多渠道地尽快培养以德为本,德才兼备,具有一定的跨文化能力的保险人才队伍;必须强化全民的保险意识,构建以发展为第一要务的保险社会文化;必须以国际化战略为导向,借鉴、吸收国外保险文化的优秀部分为我所用,达成跨文化的融合创新,合作共赢。
