摘要

在今年质量月期间举行的第七届全国品牌故事大赛上海赛区质量品牌故事比赛中,决出了一批品牌故事演讲比赛奖、品牌故事征文奖。9月起,本栏目陆续刊登其中的部分作品。本期刊登的这两篇品牌故事征文,一篇来自铁路上海站,重点讲述了在"一切为了旅客满意"价值理念下创建的"心尚"服务品牌,在首届进博会6天期间完美服务重点旅客1891人次的故事;另一篇来自国网上海市电力公司市区供电公司,讲述了上海一座百年老弄堂生活用电能级不断跃升、近5年虽屡经夏季高温考验却保持了"不跳闸、不断电"记录的故事,展示了建国70年以来"上海电力"品牌在服务"亮灯工程"到"光明工程"过程中品牌含金量不断提升、居民生活质量也不断改善的成果。