摘要
目的:探讨人文关怀护理服务在门诊注射室护理工作中临床疗效。方法:抽取2018年6月至2019年6月在我院门诊注射室就诊的患者288例为研究对象,按照随机数表法将288例患者平均分为两组,即对照组与实验组,每组患者均为144例。对照组行常规护理,实验组在常规护理基础上行人文关怀管理,对比两组护理纠纷情况。结果:实验组患者护理纠纷率(2.08%)低于对照组(14.58%),X2=3.205,P<0.05。结论:人文关怀护理服务在门诊注射室护理中的应用能够降低护理纠纷率,改善护患关系,值得推广。