摘要

<正>近年来,美国马里兰州巴尔的摩市通过实施一项名为"CitiStat"的城市绩效管理项目,为提升城市管理和公共服务水平提供了有效的治理工具。2004年,CitiStat管理项目被哈佛大学肯尼迪政府学院授予政府管理创新奖。当前,包括首都华盛顿特区在内的美国很多城市,都在模仿巴尔的摩市的CitiStat管理系统。

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