用户参与对企业能力升级的影响机理研究——基于竞争强度的调节效应

作者：朱蕾; 张峰

来源：海南大学学报(人文社会科学版), 2023, 1-11.

DOI：10.15886/j.cnki.hnus.202304.0022

• 企业能力升级
• 用户参与
• 组织双元
• 竞争强度

基于组织双元视角，本文构建了“用户参与—组织双元—能力升级”的理论模型，并考察了竞争强度的调节作用。通过分析我国长三角与珠三角的283家制造企业数据，结果表明：（1）用户参与的两个维度（信息提供与参与创造）均能显著提升企业能力升级，但后者对企业能力升级的影响更强；（2）用户参与有利于双元学习，其中信息提供更能促进利用性学习，而参与创造则更能促进探索性学习；（3）双元学习在用户参与和能力升级的关系中发挥着有差异的中介作用；（4）竞争强度在用户参与对企业能力升级的影响中发挥差异的调节效应，负向调节信息提供对企业能力升级的关系，但正向调节参与创造对企业能力升级的正向影响。研究结论丰富了企业能力升级的路径机理的研究视角以及影响情境，为企业管理用户参与方式及双元学习策略提供了新手段。

• 单位
  华南理工大学; 广东财经大学